איך מחזירים מוצר ל-AliExpress — מדריך צעד אחר צעד 2026
תהליך החזרה מלא: פתיחת Dispute, צילומים נדרשים, זמני תגובה, ואיך מקבלים החזר מלא ב-89% מהמקרים.
מתי אפשר להחזיר?
תוך 15 יום מקבלת המוצר. AliExpress מאפשר Open Dispute עד 60 יום אם המוצר לא הגיע.
צעד-אחר-צעד להחזר מלא
- 1. צלמו סרטון פתיחה (Unboxing) — חיוני אם המוצר פגום.
- 2. פתחו Dispute → "Item not as described" או "Item damaged".
- 3. העלו 3-5 תמונות + סרטון.
- 4. בקשו "Refund only" (בלי החזרת המוצר) — מתאים למוצרים מתחת ל-20$.
- 5. חכו 5-15 יום. אם המוכר לא מגיב — AliExpress מחליט אוטומטית לטובתכם.
📸 טיפ זהב: סרטון פתיחה רציף (בלי חיתוכים) הוא ההוכחה הכי חזקה. צלמו תמיד.
המשך: איך מזהים מוכר מזויף מראש.